comparativa seat ateca y skoda karoqEstafas de reparación de automóviles: por qué los consejos tradicionales para la prevención de estafas le costarán una fortuna
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El consejo es el mismo para la prevención de estafas de reparación de automóviles. Se le indicará que busque una tienda certificada por ASE. Pregunta por ahí. Echa un vistazo a varias instalaciones de reparación diferentes primero. ¿Están limpios y ordenados? ¿Proporcionan presupuestos por escrito? Consulte con el BBB. ¿Es certificado AAA? Algunos incluso aconsejarán "pedir las piezas de vuelta".
Los consejos y sugerencias tradicionales simplemente colocan una curita sobre una llaga abierta e infectada. Se requieren antibióticos fuertes para abordar la raíz de los problemas en la industria de la reparación. Proporcionar a los clientes de reparación los consejos anteriores es como enviar a un soldado al combate vestido con un tutú rosa. Tenemos que dejar de arañar la superficie.
No ha habido ningún consejo "nuevo" en décadas. Más importante aún, nadie ha respondido por qué las estafas de reparación de automóviles han alcanzado un estimado de 40 mil millones de dólares por año. Además, ¿por qué todavía no hay una solución para detener las estafas de reparación de automóviles?
El primer obstáculo a superar es la percepción de la frecuencia de las estafas de reparación de automóviles. Muchas personas simplemente no creen que el fraude en la reparación de automóviles sea tan malo. Algunos incluso argumentan que la gran mayoría de los talleres de reparación hacen un día de trabajo honesto y que algunas manzanas podridas hacen que el resto parezca ladrones.
Este es un argumento interesante, y plantea una serie de preguntas.
1) Si son solo unas pocas "manzanas podridas", ¿dónde esconden los 40 mil millones?
2) Si la mayoría de los talleres de reparación son honestos, ¿por qué todos los estados advierten contra las estafas de reparación de automóviles?
3) ¿Por qué los talleres de reparación de automóviles encabezan las listas de quejas de los consumidores todos los años, en todos los estados?
Esto incluso se está expandiendo a través de los continentes. Por ejemplo, la semana pasada, Australia incluyó las estafas de reparación de automóviles en el número 4 de su lista de las 10 principales quejas de los consumidores.
La percepción de la frecuencia se distorsiona porque hay una serie de niveles para reparar las estafas. Están las estafas flagrantes cubiertas en las noticias. Para ver un excelente video, visite "Reparación de estafas captadas en video" en www.repairtrust.com. Luego están las estafas comunes, como precios y estimaciones exorbitantes, y tácticas de miedo agresivas para que los clientes de servicios realicen los servicios. Estos ocurren todos los días.
Las estafas de reparación descubiertas por RepairTrust no solo encontraron las tácticas enumeradas anteriormente y más, sino una poderosa corriente subterránea de estafa en la base de la industria de servicios automotrices.
En realidad, la mayoría de las estafas de reparación de automóviles pasan desapercibidas para el consumidor del servicio. Los clientes del servicio simplemente no tienen idea de que fueron estafados. Esta estafa oculta ocurre en concesionarios, tiendas locales y franquicias. La afiliación con ASE, AAA, BBB, NADA no hace ninguna diferencia.
Un parche ASE en el brazo de un técnico, o una calcomanía AAA o BBB en la puerta de un centro de servicio no significa absolutamente nada en términos de una instalación libre de estafas. Las recomendaciones de boca en boca pueden ser igual de devastadoras, ya que incluso las tiendas que "parecen" honestas no lo son.
Consulte "Precios de reparación de automóviles: no hay mecánicos honestos" @ Isnare o RepairTrust para obtener más información sobre este tema. Además, para obtener consejos NUEVOS y GRATUITOS sobre la prevención de estafas, visite los artículos sobre estafas de reparación de automóviles @ RepairTrust.
Los consejos tradicionales son ineficaces en la industria de servicios actual. Las instalaciones de servicio han encontrado formas nuevas e ingeniosas de estafar a la gente. En verdad, muchos de los viejos consejos y sugerencias se han convertido en armas que permiten a los centros de servicio dedicarse más que nunca a las estafas de reparación de automóviles.
El campo de juego de reparación de automóviles debe estar nivelado. Los clientes de servicios necesitan respuestas sólidas, y deben estar equipados con información, comprensión, herramientas y una visión interna del quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo de la manipulación de precios.
Navegar por el sombrío submundo de los centros de servicio actuales con información desactualizada costará una fortuna.
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